广州 [切换城市] 广州招聘

售后客服

广州菲尔曼生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、接听客户售后电话,协助处理客户订单;
2.帮助客户解决皮肤管理类的专业知识问题;
3.帮助客户熟练使用,搭配公司的产品使用方案和方法;
4.电话邀约客户到场参加培训会,招商会等等;
5、受理用户咨询、投诉、建议和意见,并做好记录;
6、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、中专或以上学历,有良好的客户服务意识;
2、亲和力强,心理素质好,良好的协调和解决问题的能力;
3、具有良好的沟通表达能力,具备服务意识和团队协作意识。
4、熟练掌握常用办公软件。

公司介绍

公司简介:
广州菲尔曼生物科技有限公司是一家兼具专业线和日化线的化妆品企业,服务于众多线下高端皮肤理疗中心、SPA美容会所以及美容连锁机构。旗下AOLUOSHI奥洛诗是一个高端医美护肤品牌,致力于为痘痘肌、激素脸、敏感肌、痘坑痘印等问题性肌肤提供专业护肤解决方案。
我们有一个必将伟大的品牌(AOLUOSHI奥洛诗),这一点我们深信不疑,因为她能解救三甲医院和专业美容结构都不愿意收治的严重激素脸患者。 我们的团队目前不大,但即使在2020年上半年疫情期严重及团队人力不足的情况下,也仅用上半年疫情期的时间,完成了2019一整年的业绩,保持100%的增速。
 我们有一群才华与美貌并存的小伙伴,空有才华没有美貌的,都被我们的产品和项目解救了。
除专业线业务外,公司已进军日化线,在奥洛诗专业线的口碑加持下,零售业务一路高歌,取得了不错的战果。奥洛诗正以全新的面貌迎接市场,创造传奇。 不画大饼,诚邀有志之士加入我们,一起做饼,一起吃饼。

薪酬福利待遇:
一【工作时间】:
***。 我们不提倡加班,只讲究专业高效,注重员工生活与工作的平衡。
二【员工福利】:
1.平日奖金+年终奖+年终分红;
2.不整虚的,不拿小礼物走过场,生日/传统重大节日均有礼金;
3.年度旅游、团队活动、下午茶,都是标配。
4.享受国家法定节假日;
5.购买社保;
6.免费做护理项目,员工都是宝宝肌。
三【机遇与挑战】
1.我们坚信创造价值才是硬道理,我们是事业伙伴,每一个独特的”你”都很重要
2.这里没有太多条条框框,晋升空间大,提升速度快,足够包容;
3. 我们拥抱变化,充满活力,注重创新,散发正能量。
四【工作环境】:
1.地址位于地铁站附近,走路过来10分钟内可到公司楼下,交通十分便利;
2.办公环境:宽敞明亮、舒适温馨,设有员工冰箱、微波炉、饮水机,咖啡机,休闲区,定期有各种各样的下午茶。

联系方式

  • 公司地址:广东省广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔22楼03