前厅经理/主管
广州港润集团
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:宾客服务经理 大堂经理
职位描述
1.完成总经理交办的各项工作任务。
2.对公寓前厅实施全面管理,确保为宾客提供优质的服务。积极落实总部下达的工作任务和各项营业指标
3.督导、管理和落实对员工的培训,确保前厅员工有良好的服务技能和工作态度。
4.及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、保证工作运转正常。
5.协助制定前厅部各项规章制度和岗位职责,负责前厅员工的考勤,考核及奖惩。
6.负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行严格控管,防止浪费。
7.确认前厅各部门的班表,定员定岗,保证前厅正常运转。
8.根据总经理及公司总部的指示,制定实施具体工作计划,?完成各项营业任务。
9.做好来客数及营业额的预估,以便合理安排人力和物料。
任职要求;
◆大专以上学历培训经历
◆受过酒店管理、服务管理等方面的培训、
◆3年以上前厅管理经验技能技巧
◆熟悉酒店服务的动作和管理,有相关知识与管理经验
◆熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范
◆熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场和销售意识
◆具有组织、管理和协调能力
◆流利的英语口语和书写能
公司介绍
港润酒店由港润集团于2009年投资创立。港润集团是一间集电力、工程建设、房地产投资、酒店和餐饮投资管理的大型综合性企业。港润酒店是港润集团的核心成员,是由港润集团重点打造的新锐酒店品牌,定位于中低端连锁酒店,引入现代化管理团队、注重顾客服务及品牌经营理念;装修设计主题与功能新颖独特,打造“时尚、高雅、智能”的产品理念,为中高端商旅宾客定制个性化的服务体验;并深入了解宾宾需求,在客房空间、睡眠体验和餐饮供应等设施及服务体验方面引领潮流,作为中高端连锁酒店市场的开拓者,力求用更前瞻性的服务理念,打造中高端连锁酒店品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span东风东路617号粤北酒店