广州招聘

【岗位职责】

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按相应流程给予客户反馈；
2、与客户沟通过程中能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为求购用户提供完整准确的帮助及信息，解决客户问题，提高用户成交率；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、回访和维护客户，及时处理平台订单或售后；
6、配合完成领导交待的其它工作。

【岗位要求】

2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

3、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；

4、有淘宝客服或汽配行业客服经验者优先考虑。

    广州前实网络科技有限公司由汽配行业资深企业家创办于2015年4月，目前已完成preA轮融资，专注于为汽车后市场各业务环节提供强有力的数据支撑，打造成为一个提供汽车后市场专业数据与创新应用（SaaS系统）解决方案的互联网企业。

    汽修宝是国内首个提出以车架号数据查询为基础，指导配件交易的工具型平台。通过人工智能以及机器学习构建行业内较为完善的汽配数据体系，为用户提供包括但不限于车架号查询、零件号查询、结构图查询、维保记录查询、车况数据查询、出险理赔查询以及附近修理厂推荐、线上配件商城等服务，为从业者提供数据查询、交易撮合、业务管理等服务以及为汽配交易提供系统化解决方案。

    基于汽修宝专业且良好的产品设计和符合从业人员使用习惯的操作体验，以口碑传播聚集了超过1100万行业内用户，用户量远超同类型企业，用户覆盖全国每个省市地区，成为众多汽车后市场服务的流量入口。汽修宝将进一步赋能优质配件供应商、修理厂，通过开放专业的数据接口为行业用户提供更加优质的专业数据服务，并逐步深入汽配交易环节，未来两年，汽修宝将发挥数据优势和需求端的流量优势，进一步整合行业供应链（供应链金融、保险定损等）及相关服务，打造成为中国汽车后市场***的配件交易平台。

     我们的企业愿景是“有人必有车，有车必有汽修宝”！

     目前正在飞速发展中，汽修宝邀您一起来创业！

    公司优势：
    关键字——地铁直达！环境舒适！福利齐全！员工期权！团建活动！员工下午茶！

    舒适的工作环境，美丽的白云山下，位处白云新城CBD，汇聚了世界500强，全国500强等知名企业，与各行业精英齐聚一堂！重要的是，我们这里地铁直达，上班非常方便！！！
    互联网公司，走在市场发展的前端，得到众多著名投资机构的认可和追投，如天使投资机构蛮子基金、富兴资本等。未来两年将在股市挂牌。
     团队年轻有活力，除了有经验丰富的技术大牛、营销大牛，除了亲民又幽默的总经理，我们还有不少的90后俊男美女，大家一起迸发激情，燃烧青春。是一个充分展示能力以及团队协作的平台。

    诚意期待对于潜力无限的创业公司，对于市场无限的汽车后市场以及前景无限的移动互联网行业感兴趣的精英成为盟友，一起创造美好的未来！

更多信息，请关注：
①各大互联网平台相继报道：*******************/news/a/D61KQVTC05118HJE.html?spss=newsapp&from=timeline&isappinstalled=0
②公众号：汽修宝及车架号查询
③2018年行业采访报道 ***********************/s/x9I4A-7f_4ReiU-KCO0frw
④PC官网：*********************/
⑤APP下载：手机应用市场搜索“汽修宝”