游戏监控客服
广州爱玩网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-05-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 VIP专员
职位描述
岗位职责:
1、在游戏内打造良好的交流环境,保障游戏的正常运行,提升玩家游戏体验;
2、负责产品中的内容审查,针对违法、违规及典型的恶意垃圾信息进行监控,能及时发现、记录并有效反馈;
3、针对不良信息定期整理上报,主动观察不良信息变化趋势,对数据进行分析,对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、服从领导工作安排,协助领导完成各项相关工作;
5、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
6、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求:
1、学历不限,性别不限,专业不限;
2. 注重玩家游戏体验,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、具备良好的服务意识和责任心,工作热情、耐心,具备良好的学习能力和团队合作精神,善于学习和掌握新技能,有创新精神,对突发热点话题具备一定的判断能力,并在团队中有良好的推动意识;
4、能承受一定的工作压力,能适应轮班制的工作时间(二班倒,晚班到22:00);
5、普通话标准,掌握基本的Office办公软件,打字速度较快。
公司福利:
【工作时间】:一天7.5小时工作制,双休;
【薪酬结构】:社保五险一金样样全,年薪奖金拿不停。年薪=月薪*12+全勤奖*12+季度奖金*3+年底奖金;高绩效同学,一年可拿19月薪;
【调薪制度】:每年1次调薪机会;
【培训学习】:大神一对一导师制传帮带,专业的培训分享、外部学习、团队交流;
【晋升机会】:专业及管理双通道的职业发展方向带你快速升级;
【生活福利】:免费零食、饮料,正能量下午茶(口味品种丰富多样),团队活动基金;
【节日福利】:递增式年假,各种带薪假期(婚假、产检假、产假、陪产假,哺乳假,丧假等),法定节假日,年度集体拓展、年度集体旅游;
【团队活动】:每月一次体育运动,一次主题生日会,部门团建;
【健康关怀】:每年一次专业全面的免费健康体检;
公司介绍
公司立足于游戏发行,目标是游戏研运一体化,目前业务涵盖游戏发行、广告投放、用户运营等多个领域。
我们是一支专业的团队,核心团队汇聚了一群业内经验丰富的资深人士,大部分来自阿里、腾讯、金科、巴别时代等知名游戏厂商和互联网公司。
我们是一支有梦想的团队。一群爱玩的人,做出大家爱玩的游戏,为我们创业初心。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区融科商务园D座3层(融科商务园国际建材交易中心东北)