广州招聘

一、工作综述：

面向所有客户售前及售后服务要求。

二、工作职责与任务：

1、负责公司售后回访，调查用户对售后工程师服务满意度并对结果进行分析、整理与汇总，给售后团队提出改善意见；

2、售前来访电话接听，并及时反馈和解决客户的问题；

3、负责400电话平台管理与信息汇总；

4、完善客户服务部各项工作流程；

5、上级领导交代的其他事宜。

三、任职条件：

1、大专以上学历，专业不限；从业经验2年以上，熟悉使用办公软件；

2、声音甜美柔和，普通话标准，精通粤语；

3、具有良好的人际沟通能力，较强的客户服务意识和团队合作精神，亲和力强；

4、做事稳重踏实，思路清晰，责任心强；

5、积极健康的世界观和价值观，品行第一。

福利待遇：五险一金、补充医疗保险、带薪年假、差旅补贴、通讯补贴、交通补贴、高温补贴、专业培训、年终奖、员工旅游、节日福利、年度体检、出国机会。。。。

上班时间：周一到周五，9:00-18:00；周末双休

        广州格卢瑞实验器材有限公司是一家专业为细胞生物学领域提供整体实验室解决方案的科技服务公司。自2005年11月成立以来，公司坚持以现代企业标准进行规划与管理，坚持质量为先、服务至上的企业文化和理念。
        近年来，在广大用户、朋友的关心、帮助和公司全体同事的共同努力下，公司得以健康快速的发展。公司下设格卢瑞（香港）国际贸易有限公司、广州欣瑞生物科技有限公司、南宁办事处，深圳办事处和海南办事处。
       目前，格卢瑞公司拥有优秀人才三十来名，其中硕士以上学历占13%，本科以上占87%，大专以上占100%。近几年来，广州格卢瑞公司的销售额每年平均以近20%以上的速度增长。截止到2018年低，公司年销售额达到近柒仟多万人民币，预计到2019年，公司全年订单量将达到壹亿元人民币。
        同时，公司不断引进生命科学实验相关的国内外的产品，以满足广大用户的实验需求。客户涵盖华南地区各大高校、大型医院、疾控系统、药检／商检系统、生物制药企业等等。广州格卢瑞是松下冷链（大连）有限公司生物医疗产品的华南地区总代理和售后服务中心；日本松下殊式会社生物医疗产品（更名为PHC）广东省和海南省免税业务总代理和授权维修资格商；美国贝克曼库尔特公司生命科学产品的广东省和海南省一级代理；美国Denovix超微量分光光度计/日本BEX电转化仪和细胞融合仪/瑞典Phiab全息细胞成像系统/美国BioSpherix低氧细胞培养系统广东省和海南省独家代理商；日本奥林巴斯显微镜和美国PE公司广东省特约经销商。此外，我公司正在需求产品多元化和产业多元化发展，以满足公司可持续发展的需求
        饮水思源，公司的发展离不开社会各界的帮助，我们也会寻求回报社会的机会。我们坚信：广州格卢瑞明天会更好！

联系方式
广州办公地址：广州市番禺区汉溪大道290号保利大都汇A3写字楼
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