广州招聘

2、定期整理客户资料，协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程

3、负责办理业主入住手续，装修审查

4、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报

5、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结

6、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息

任职要求：

1、20-35岁，大专以上学历，有商业物业客服管家工作经验

2、熟练操作办公软件，国粤语流利，较强的协调、沟通及表达能力，服务意识强，具有良好的团队合作精神

3、有酒店、营销中心客服工作经验者优先。

中化金茂物业管理（北京）有限公司是全球 500 强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司，一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、长沙、重庆、青岛等 20 余个城市，管理面积超过 1000万平方米。服务的项目类型涵盖高端住宅、高端写字楼、大型商业综合体、政府机关办公楼等多个业态。业务范围涵盖物业前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、会所经营、房产经纪、楼宇智能化运维等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌和以“金茂府”系列为代表的高端住宅物业服务品牌。
金茂物业致力于持续做好在管物业打理维护，实现客户资产的保值增值；持续做好服务优化创新，提供超出客户期望的服务产品；持续提升管理服务技术水平，为客户创造高品质的居住体验；持续引领绿色健康生活理念，为城市发展释放持久活力。
金茂物业将持续秉承“用心缔造美好生活”的服务宗旨，坚持以“创造价值、追求卓越”为核心价值观，致力于通过持续的管理优化和服务升级为更多用户创造高品质居住体验，成为最具用户口碑的品质物业服务企业，持续领跑高端物业服务品牌。