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天猫客服

广州小明网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、按标准流程接待客户、引导客户、解答客户咨询问题;

2、处理产品售后的疑难问题;

3、具备较强的应变能力和善后处理能力,能处理售前、售后、投诉等业务;

4、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度;

任职要求:

1、中专或高中以上学历。

2、一年以上淘宝或天猫客服经验;

 

 

公司介绍

企业简介
    广州小明网络科技有限公司(下称小明网络),成立于2015年,注册资金880万,注册地广州。2017年11月被评选为国家高新技术企业,同年12月被评定为高新技术企业培育入库。小明网络,主要面向医药行业提供“移动互联网技术开发与互联网运营咨询服务”。
面向医药行业的零售(连锁)企业:
1、 提供基于移动互联网技术的业务应用开发服务
包括:网上药店系统开发服务(WAP、APP、PC)、+处方流转系统、+门店O2O系统、+跨境电商系统等十几套成熟的技术产品与服务。
2、 提供基于医药电商官网运营的管理咨询服务
包括:团队架构与培训、品类策划与运营、全网推广与全员推广、全年促销活动策划和管理等近百课时培训。
公司有很强的团队:20年来对医药行业规则的持续研究、核心团队超10年电商经验、10年来对天猫平台玩法的深入实战、100多家品牌企业的沟通合作及打磨、10家以上营销战略合作的资源整合。
    目前益普生、华润三九、莎普爱思、佛慈制药、深圳瑞林、河南张仲景大药房、河北诚仁堂大药房、桂林放心大药房、广东众合药行、哈尔滨快好药业、浙江瑞人堂等多家大型医药企业及品牌商展开深度合作。
    企业荣誉:17项软件著作权、奇药商城、理货宝商城、药店小程序等运作。
    公司孵化企业广州解药咨询顾问有限公司也同步运营,专业、资深的医药运营团队服务于华润三九、深圳瑞林、乐泰医药等企业。目前代运营旗舰店有:莎普爱思旗舰店、亮甲旗舰店、香雪旗舰店、肛泰旗舰店,辅助完成运营旗舰店:云三七旗舰店。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市海珠区聚德路299号龙腾18电子商务园1号楼212-213室(地铁三号线大塘D出口,步行十分钟);