广州招聘

前台工作职责

一、咨询接待

1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听咨询电话，耐心、有针对性地回答客户有关培训的问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，善于观察，灵活应变，耐心解答客户有关培训的各类问题。

3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪提供依据。

4、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应及时反馈给上级，妥善解决问题。

二、行政事务

1、负责同事签课登记的督促;

2、负责来访客户的登记和引领;

3、负责学校门与电器设备的开关;

4、负责大厅宣传资料及报名表格的补充更新;

5、负责前台卫生的清洁，物品的摆放，保持干净整齐专业的学校形象;

6、其他临时工作。

三、着装要求

1、上班时着装整洁大方;

2、化淡妆上班;

四、岗位技能要求

1、对本岗位工作程序熟悉;

2、能熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

3、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

4、熟练使用各种办公自动化设备;

5、具有良好的适应能力，能承受一定的工作压力。

纤纤艺术中心共三个点：新塘区、海珠区、番禺区市桥；
番禺市桥是刚成立的新公司于“芊栩文化艺术”为公司有效名称。公司占用面积600多平方，公司常期与相应电台及广告公司合作。办公环境是安全、舒适。目前主要项目有：少儿艺术类培训、艺考艺术培训、成人舞蹈集训、商业演出、节目编辑及策划等。
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