客服专员
广州新果联电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-27
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、岗位职责
1、通过学习后全面深入了解公司产品的特性。
2、跟进了解客户需求,在线解答客户相关的询问(如:旺旺、微信、QQ等),并向客户提供适宜的建议。
3、物流跟踪,记录处理客户在订购产品中产生的各项问题,管理维护客群关系;
4、该工作是通过客户主动联系方式开展(无需外出拜访)。
二、任职资格:
1、 大专以上,1年以上相关工作经验
2、具有一定的食品快消行业知识,对水果有一定了解和认知;
3、性格外向,具备较强服务意识,
4、具备协调及沟通能力,突发事件处理能力;善于团队协作;
5、熟练掌握office等相应软件的操作,普通话流利;
{工作地点}:
广州市番禺区钟村钟四工业二路3号.新果联公司(总部)
{温馨提示乘车路线}:
可乘坐番15路、番100路(下车钟村职校公交B站);或288路、番15路、312路、番109路(下车大夫山北门公交站 )。
公司介绍
广州市范果多贸易有限公司,从事水果生鲜行业10年,主要经营:进口和国产高端生鲜水果。自有水果商标品牌“心果联”和“范果多”
公司一直专注为中高端消费者提供最具良好口感的水果。已建立起一整套完整的水果生鲜配送供应链,在全国的特色水果产区自有果园基地。
目前在长沙、武汉、重庆、山东烟台均有分公司。其中广州仓自建自有1000多平方的仓库,其中有两个500多立方的保鲜库和1个冻库。
长期 客户/合作伙伴:南方航空、华联超市、沃尔玛、阿里巴巴-盒马鲜生、 华润万家OLe’ 、以及学校和企事业单位
公司一直专注为中高端消费者提供最具良好口感的水果。已建立起一整套完整的水果生鲜配送供应链,在全国的特色水果产区自有果园基地。
目前在长沙、武汉、重庆、山东烟台均有分公司。其中广州仓自建自有1000多平方的仓库,其中有两个500多立方的保鲜库和1个冻库。
长期 客户/合作伙伴:南方航空、华联超市、沃尔玛、阿里巴巴-盒马鲜生、 华润万家OLe’ 、以及学校和企事业单位
联系方式
- 公司地址:地址:span钟村钟四工业二路3号