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高端酒店公寓客服(包吃住)

广州腾势信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-05-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1、为广州、深圳知名公寓管理公司(提供宽带及宽带设备的安装前后协调、wifi优化及故障维修、在线指导、售前售后咨询和投诉处理、安装及维修的数据管理等服务;

2、维修客服:负责受理400维修电话咨询,做好电话记录,针对来电问题进行线上指导和协调技术团队处理,并跟踪用户问题的解决情况,做好数据汇总、必要时对相关用户进行回访工作;

3、运营客服:负责受理新装宽带与宽带设备的安装、协调、信息核实和录入,各种工单问题的追踪和处理,以及业务运营过程中各种信息数据的管理和结算部门的业务对接;


任职要求:

1、中专及以上学历,具有良好的文字和语言表达能力和沟通能力,有耐心、细心、头脑灵活、思维敏捷

2、具有良好的客户服务意识,较强的应变能力和协调能力,责任心强;

3、熟悉互联网,熟练操作OFFICE办公软件。

福利待遇:

1、入职当月缴纳五险一金(深圳),年13薪,丰厚年终奖励;

2、良好的办公环境,轻松、愉快、和谐的工作氛围(碧桂园4层别墅:1层办公,2、3、4层为生活区);

3、公司免费提供每日午餐、电脑、职业装;


职能类别: 呼叫中心客服

公司介绍

广州腾势信息科技有限公司(以下简称“腾势科技”),从事智能机器人研发为主,并在此基础上采用云端技术和大数据分析的互联网公司。
神奇屋24H智能无人超市是腾势科技利用国际前沿的机器人智能技术。通过由微型机械手、智能传送、生物识别、人机交互、云支付、智能打包等,打造出一个集“大数据、异业共享、SNS社会化营销”的全天候(365天x24H)社会公共服务属性的便利驿站。设备产品线有:户外集装箱版(以顶部微仓+生鲜或轻餐相结合)、药店版、便利店版、售货机版。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建滔广场