广州招聘

岗位职责：

   3.1主持保洁服务的日常工作，及时了解各项工作情况；并检查、督促和协调工作进展；

 3.2保证并持续提高本部门的工作效率和工作、服务质量；

 3.3编制、发布本部门相关规章制度、操作规程、工作程序和作业指导书，及时指导修改不适用的操作规程； 

 3.4对保洁员工进行合理配置，核定内部分工范围，负责制定本部门员工的岗位职责，建立各岗位责任制；

 3.5负责检查、指导和考核下属员工的工作，确保工作质量，维护良好的纪律，督促下属员工及相关供应商遵守本公司以及客户的管理制度；

 3.6主持制定保洁工作标准和检验标准；

 3.7负责员工工作现场的危险性评估，确保员工在安全的环境下工作；

 3.8负责调查工作现场安全隐患，提出安全检查报告和整改建议提交项目经理； 

 3.9协助项目经理和客户相关人员完成安全隐患的整改，提出合理化建议；

 3.10对下属人员的工作进行监督考核； 

 3.11协助项目经理编制相关采购计划，监督使用，以控制成本，避免浪费；

 3.12协助项目经理处理相关客户投诉，并跟踪处理投诉结果，确保客户满意度； 

 3.13严格遵守客户及公司的各种规章制度，保证不违规操作； 

 3.14及时完成上级交办的其他工作。     

任职要求：

1．学历要求：中专及以上学历；

2．所需技能和能力：

？ 熟悉保洁工作流程；

   有优秀的客户服务意识；

   有较强的计划编制能力及组织协调能力；

   有良好的供应商管理能力；

？ 具有优秀的人际沟通和协调能力、计划与执行能力以及团队合作精神；

？ 能承受较大的工作压力；工作细致、严谨，具有高度的工作热情、敬业精神和责任感；

3．外语及计算机要求：具有一定的英文能力，能使用各类办公软件；

4．工作经验要求： 五年或以上涉外物业或酒店、办公楼等保洁工作经验，其中3年以上管理经验；

5．技能证书：无

6．性别：不限

7．其他：身体健康。

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