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大客户售后管理

广东力柏新生命健康科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服总监

职位描述

岗位职责:

1、负责客户售后服务日常管理工作;

2、设定客户服务制度与流程,保证客户服务品质;

3、对VIP会员保持良好沟通,建立品牌形象,建立与维系良好的客户关系;

4、收集整理所有与客户有关的信息资料档案,以便根据信息做好服务工作;

5、定期通过电话拜访客户,了解客户的最新情况以及客户遇到的问题,并做好客户拜访记录表;

6、做好客户的问题反馈表,提出客户问题的解决方案;

7、配合市场和医生专家完成就诊流程。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有医学经验或医学院毕业者优先考虑;

2、有相关医疗售后或售后回访工作经验者;

3、形象气质佳,善于沟通,思维敏锐,学习能力强;

4、有较强的客户服务意识和团队协作精神;

5、应变能力,能妥善处理突发状况;

公司介绍

 广东力柏新生命健康科技有限公司

    新生命集团,作为目前中国最专业的大健康管理平台,新生命集团致力于服务中国最高端金字塔顶端精英客户人群,他们收入高、消费能力高,对自身及家庭健康要求需求更是严苛。自成立以来,集团始终致力于聚合全球各地一流健康资源,用最厉害最专业最细致最品质的服务回馈客户、造福社会。
    新生命集团业务遍布全国31个省市直辖市自治区,在北京、上海、广州、深圳等各地分设有分公司及办事处,集团拥有一大批优质合作伙伴,强大的商业平台及网络体系为新生命集团及合作伙伴每年贡献数亿产值及高营业额,仅2017年上半年,便有数千名顾客跟随新生命集团在全球各地享受健康服务,重获健康和年轻。泰国、迪拜等当地政府这样评价新生命:“新生命集团是全球健康文化交流使者,它不仅为本地经济发展作出了重大贡献,更架起了中外民间政治文化交流桥梁,未来希望能与新生命集团展开更深入更广泛合作。”
    同时,新生命集团在澳门成立了生命泉再生医学中心,依托国际领先的体检技术、结合美国日臻完善的健康管理理念以及先进体检设备,旨在为每一位客户定制实施从分子、细胞水平出发,以排毒、营养、活化和再生为核心的完全个性化抗衰老、年轻化健康方案,从而最大程度提高每位客人的健康质量和生活质量,延长生命;让他们的生命更加充满活力,让他们的生活更加精彩纷呈。

我们的福利:
一,月度:购买社保,带薪病假,月度奖金,全勤奖金
二,季度:奖金
三,年度:员工父母养老金,工龄奖金,年度奖金,生日礼金,员工出国游,年度调薪,各种团建福利,5A级办公环境,交通便利,氛围愉悦等等

力柏新生命团队欢迎您的加入,力柏有你更精彩!!

公司地址:广州市海珠区琶洲大道东8号广州国际采购中心1620室
交通指引:
地铁琶洲站(8号线)A出口步行400米
公交线路:B7、137、564、762、998 琶洲大道东站,下车直达门口

联系方式:李小姐 020-88800112-644、020-82823672
         

联系方式

  • Email:188551916@qq.com
  • 公司地址:地址:广州市海珠区琶洲大道东8号广州国际采购中心1620室