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客服专员(双休+五险+包餐) (职位编号:GZ-ZH468)

广州顶呱呱企业管理有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责项目跟单、回访、添加网站新闻资料、网站后台管理,协调进度等工作;

2、负责收集分析和整理客户的问题和意见,跟踪问题把握进度,及时反馈回复客户问题;

3、核对客户企业基础材料,整理签约所需提供的资料;

4、准确录入***和信息至申报系统,确认无误后提交;

5、做好新客户的跟进,老客户的回访,保持客户满意度。


要求:

1、有较强的责任心,具备一定的沟通能力和协调能力,能妥善处理客户问题,维持良好的客户关系;

2、性格开朗,工作细心,有亲和力,能承受一定的压力;

3、有一定的项目或者网站跟单经验;

4、对于客户问题能够积极处理。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服资料员

公司介绍

集团公司简介:
      顶呱呱集团成立与于1996年,22年专注于企业服务,上市企业股票代码:200680。总部设在成都,已在全国拥有14家分公司,公司目前现有员工约6000人。顶呱呱集团一直秉承“让商业更便捷,让创业更简单”的使命,以企业的成长阶段为服务周期。
    顶呱呱集团广州分公司建址于广州目前最繁荣且有着浓厚商业氛围的CBD商业中心-5A甲级丰兴广场写字楼,事业版图涵盖创业发展、知识产权、法律服务、综合业务、建筑资质、互联网营销7个商业服务业态,超过350多种企业服务项目。拥有逾5万家企业成功案例,客户满意度达98%,成交率超90%,已与万力集团、南方航空、南方广播电视台等1000多家大中型企业签署长期合作协议,逐渐成为广东省知名品牌。

联系方式

  • Email:niuhaili@dgg.net
  • 公司地址:地址:span天河东路67号丰兴广场A座21楼整层