汽车精品销售接待员SA
广州卡湃斯汽车科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-05-12
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
任职要求:
1.大专及以上文化程度,汽车维修或相关专业毕业;
2.全面掌握汽车理论及汽车构造知识,有较丰富的汽车维修经验;
3.能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力和实际动手能力;
5.熟练操作计算机,熟练汽车驾驶,有驾驶执照。
工作职责:
1.严格执行公司对服务顾问的各项标准和服务流程。
2.负责接待客户、对客户车辆进行维修诊断、索赔初步鉴定等工作落实,与用户达成协议等工作;
3.负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
4.负责平衡车间生产、调度生产,合理安排工位、人员、设备;
5.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;
6.车辆全面检测(包括外观),如必要试车;
7.负责交车、维修项目及发票的解释工作;
8.负责建立、完善客户档案,并及时更新;
9.保持与客户的联系,了解客户的需求;
10.负责任务委托书、结算单的填写及解释工作;
1.大专及以上文化程度,汽车维修或相关专业毕业;
2.全面掌握汽车理论及汽车构造知识,有较丰富的汽车维修经验;
3.能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力和实际动手能力;
5.熟练操作计算机,熟练汽车驾驶,有驾驶执照。
工作职责:
1.严格执行公司对服务顾问的各项标准和服务流程。
2.负责接待客户、对客户车辆进行维修诊断、索赔初步鉴定等工作落实,与用户达成协议等工作;
3.负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;
4.负责平衡车间生产、调度生产,合理安排工位、人员、设备;
5.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;
6.车辆全面检测(包括外观),如必要试车;
7.负责交车、维修项目及发票的解释工作;
8.负责建立、完善客户档案,并及时更新;
9.保持与客户的联系,了解客户的需求;
10.负责任务委托书、结算单的填写及解释工作;
公司介绍
卡帕斯(香港)商贸有限公司总部位处中国.中国香港,专营欧洲高档汽车零配件批发零售与进出口贸易。广州卡帕斯奔驰宝马升级改装中心成立于2014年,为集团全资子公司,以高端小汽车如奔驰、宝马、保时捷汽车的维修改装保养以及原装汽车零配件批发零售等业务,拥有专业维修检测设备和专业技术人才,今年我企业并取得优秀维修改装保养的企业资质。
经营理念
“我们改的不止是车,更是生活”是我们企业的口号,始终秉承以客户为中心为原则,力求以最好的体验给到每一位客户,我司坚持所有配件均由国外原装引进,确保每台豪华汽车享受进口配件的专属服务,一手产业资源没有中间商环节。
发展方向
秉承技术管理专业化,服务规范标准化的服务理念和以人为本和谐发展的管理文化,我公司重视员工培训,为员工做好详细职业规划并辅导培养提高员工综合能力。提供广阔的职位发展空间。
为适应公司发展需求,现诚聘优秀人才加盟。
我司地址,高德地图搜索:卡帕斯奔驰宝马
经营理念
“我们改的不止是车,更是生活”是我们企业的口号,始终秉承以客户为中心为原则,力求以最好的体验给到每一位客户,我司坚持所有配件均由国外原装引进,确保每台豪华汽车享受进口配件的专属服务,一手产业资源没有中间商环节。
发展方向
秉承技术管理专业化,服务规范标准化的服务理念和以人为本和谐发展的管理文化,我公司重视员工培训,为员工做好详细职业规划并辅导培养提高员工综合能力。提供广阔的职位发展空间。
为适应公司发展需求,现诚聘优秀人才加盟。
我司地址,高德地图搜索:卡帕斯奔驰宝马
联系方式
- 公司地址:地址:span桥中中路209号103铺