广州招聘

岗位职责：

1．安排售前、售后客服人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；

2．监督和检查下属人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；

3．配合店铺活动做针对性的客服辅助计划；

4．跟进每日订单记录，对订单下单、发货进行跟踪把控，避免出现问题；

5．负责客户投诉以及处理；

6．处理店铺中差评，处理客户反馈与投诉，维护店铺形象及信誉度。

任职要求：

1. 大专及以上学历，工资 另议；

3. 善于团队建设，有效管理团队完成公司的销售目标；

4. 熟悉天猫等电商平台规则及后台操作流程，有一定客服培训经验；

5. 具备良好的沟通协调能力，较强的团队合作意识和抗压能力；

6. 做事有条理，有较强的服务意识和营销意识，精通各网络销售技巧。

广州敷佳电子科技有限公司是一家生产远红外电热按摩器材，电热护具等生产型企业。工厂位于广州花都区狮岭六横经济社，占地面积2000平米生产基地，现因公司业务扩展，广州花都办事处位于花都区迎宾大道179号京仕广场3栋513房。公司拥用3家天猫店铺，1个京东，1个拼多多。急需人才加入。