广州招聘

岗位职责：1：负责对售后人员进行监督和评审

2：负责售后服务流程和服务质量的改善

3：售后服务问题解决及突发事件处理

4：客户投诉的解决问题

5：对售后服务工作人员的管理

6：完成上级领导交代的其它工作

7:有电器行业售后服务管理经验优先考虑

任职资格：

1、对淘宝有一定的了解，有经验者优先；

2、2年以上电子商务客服主管工作经验；

3、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；

了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

此岗位工作地点是在海珠区瀛洲路  可提供住宿！

广州市伟宏电器有限公司，是专业从事美的家用和商用空调。本着＂为消费者提供最优质的服务＂的理念，建立了完善的售前和售后服务体系．是专业的广州美的空调销售商，美的空调专卖。专业美的家用空调、美的中央空调服务商，广东省政府采购网，广州市政府采购网，高校竞价网，专业提供美的空调服务、在美的空调销售服务上一直处于广州美的空调销售商领先地位。

福利保障：五险、带薪年假、每周六下午茶、结婚礼金、生日礼物、生育贺礼、节日福利、年度旅游等。