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客服专员

广州小漾体育培训有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2019-07-11
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

(1)负责会员课程的排课工作

(2)接听来电电话,进行解答与咨询以及预约课程等并做好传达工作;收集客户的反馈及建议;

(3)保证会员资料的输入、更新与管理,及时分配顾问跟进其他分店转课会员;

(4)根据会员上课情况提醒会员保持上课频率;给生日会员发送祝福信息;给会员发送节日问候;

(5)接受会员的投诉与建议,并做记录汇报及反馈;

(6)对会员的排课、临时约课、请假进行管理;对会员上课进行登记;

(7)领导交代的其他工作。

【岗位要求】

(1)工作热情积极、细致耐心、性格开朗、相貌端正、待人热诚;

(2)熟练使用OFFICE办公软件;

(3)具有良好的沟通协调能力,喜欢和小孩子接触;

(4)一年以上工作经验,有早教等教育行业经验者优先;


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 专业客服 客服管家

公司介绍

广州小漾体育培训有限公司,公司成立于2015年,是专业的高端婴幼儿游泳教育机构,目前致力于0-6岁孩子水中安全教育及游泳技能培养,专注于研究水中教育理论及实践;为广大家庭提供全方位水中教育方案。小漾选择来自澳大利亚获得ISO认证的水中教育机构AUSTSWIM,作为我们水中教学的标准体系。同时,也被拥有超过20年水域机构管理咨询经验的Aquatic Education China(以下简称为AEC)选择成为金牌会员,不仅在课程教案、严格的教练培养与筛选上得到专业的支持和指导,而且在水质安全、预防急救等方面赋予更完善的管理机制。众多体育明星均为我们小漾的会员,品牌及教学质量值得信赖。
    我们的企业使命是为中国家庭和孩子提供水中安全教育和游泳技能;我们愿景成为中国领先的游泳培训学校;我们将以专业、真诚、严谨、有爱的态度,为中国游泳学员提供水中安全及游泳课程。
    目前公司已开办番禺万博校区、天河形象校区、维家思校区、深圳龙岗大运校区、东莞东城校区等多家分店,在2020年将在广州各区陆续开办更多的分店,诚邀各界精英的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂城街道融和路16号(京华保利广场)