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大社区客服主任 (职位编号:1)

深圳市半岛城邦物业管理有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责客户服务、大前台日常管理、资料管理、等综合事务管理工作;

2、负责大社区前台员工的考勤统计及各类报表上报工作;

3、协助物业总监监督检查物业管理工作的正常运行;

4、负责初审各类业主文件及传递分发工作;

5、协助总监监督检查前台各项工作执行情况;

6、协助总监制定各种管理制度及工作计划、工作总结;

7、协助总监做好员工的监督管理工作

8、负责前台各功能的业务指导;

9、监督、检查前台各功能的工作完成及执行制度情况;

10、负责处理好业户的各类投诉;

11、负责具体分管客户服务中心的日常业务工作。


基本要求:

1、大专以上学历,物业管理、酒店管理、经济学相关专业;

2、在物业、酒店管理等行业工作五年以上,担任此类大中型企业同职工作阅历三年以上的管理岗位;

3、具有团队组建、培养及管理能力;

4、具备房地产专业知识,熟悉国家、地区商业运营相关政策法规;

4、思维慎密,组织协调能力强,有良好的执行力,能承受较强的工作压力,能处理所辖范围出现的各类问题及应变能力



公司福利:

假期:法定假日、年休假、婚假、生育假等;

津贴:发放高温费、节日费、夜宵补助、特殊岗位津贴和开工利是等;

五险一金;员工活动:生日会、运动会、聚会、加餐、旅游、拓展等。

宿舍环境及配套设施:公司提供良好舒适的住宿环境,宿舍配有空调、热水器、电视、洗衣机等。

乘车路线:

一、从花都至自由人花园:

1、坐8路公交车在东镜市场站下,向前直走到达广花一级公路,过马路对面到达自由人花园车辆入口处,可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室,即可到达。

2、坐29路公交车在总站下,通过广花一级公路,过马路对面到达自由人花园车辆入口处,可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室,即可到达。

二、从广州至自由人花园:

1、坐地铁到人和地铁站,从B出口出来,然后坐高峰73/707公交车到东镜市场站下,向前直走到达广花一级公路,过马路对面到达自由人花园车辆入口处,可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室,即可到达。

2、从广州客运站,天河客运站,窖口车站 坐车到花都客运站,然后坐8路公交车在东镜市场站下,向前直走到达广花一级公路,过马路对面到达自由人花园车辆入口处,可请入口门岗保安帮忙叫电瓶车送往会所物业办公室,即可到达。


地址:广州市花都区新华镇东镜自由人花园会所物业办公室

联系电话:020-28003122


职能类别: 客服经理

关键字: 客服服务 前台 管理

公司介绍

深圳市半岛城邦物业管理有限公司隶属于南海控股有限公司,南海控股有限公司,简称“南海控股”,香港联合交易所上市公司(股份代码:0680,简称“南海控股”),公司秉承“客户为尊,用心服务”的服务理念,为员工提供成长、共赢、快乐的工作与生活环境,良好的薪酬福利待遇和广阔的发展空间。
公司管理的广州项目—自由人花园,占地千亩,总建筑面积达130万平米,自然生态环境优美,景观环境优越。

职能办公室:双休(含总经办、行政、人事、财务、品质等岗位)
各项目,如物业中心、项目中心:经理双休;基层管理人员单双休,基层员工单休

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市花都区新华镇东镜自由人花园会所物业办公室