广州招聘

广东省邮政速递物流有限公司现需招聘客服经理数名，任职条件如下：
一、职位简介：
1、负责增值客服团队的管理， 制定客户服务规范和制度；
2、指导及培训团队,引导和塑造团队文化，有效提升团队综合能力；
3、负责所带领部门的团队建设，优化各项工作流程，制定客服工作制度与工作职责体系；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，具有跟踪及分析能力；
5、全方位优化客户服务质量。
二、职位要求：
1、专科以上学历，有客服管理经验者优先考虑；
2、3年以上团队管理经验，有互联网的从业经历最佳；
3、思维敏捷，理解力及沟通力强，具有针对客户要求提出适当解决方案的能力；
4、优秀的领导和协调能力，执行力，有良好的沟通能力、倾听理解能力、逻辑思维能力、团队合作精神；
5、工作努力，积极进取；高度的工作热情，敏锐的观察力和应变能力；
6、良好的计划管理、组织管理、团队建设能力和团队激励能力。
三、年龄：35周岁以下，男女不限；
四、职位月薪：税前5000-6000元；
五、上班地点：广州市林和中路188号恒源大厦。

即日开始接受报名，额满为止。应聘者需带备身份证、学历证、户口簿、流动人口计生证、失业证（农村户口除外）原件，小一寸彩照一张面试，如需咨询详情请致电：38178668，联系人：李小姐。邮箱地址：ywzczx_zp@126.com

广东省邮政速递物流有限公司广州市分公司是中国速递物流股份公司旗下的从事速递、物流服务的国有企业，年营业额超10亿元，拥有收寄网点700多个，车载GPS揽投车辆600多台，配备了无线信息采集器(PDA)，拥有设备齐全、设施完善的海关监管中心和保税仓，速递网络覆盖全国，通达全球200多个国家和地区，致力于为商业及个人用户提供安全、快捷的速递物流服务。
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