广州招聘

美团客服-到店餐饮【外呼客服】

主要负责回访/联系商家门店是否正常营业，同时发现和解决项目问题；（不带销售性质

上班地址：石桥铺渝高广场

如有意向可以编辑短信【姓名+岗位】---或者直接联系18582478132金老师安排面试

岗位要求 ：

1、 大专及以上学历；

2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、 普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心;

4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

5、 能适应轮班制工作时间：10:00-19:00，每周轮休2天。

工作职责：

1、负责回访/联系商家门店是否正常营业，同时发现和解决项目问题；

2、负责和销售&商家联系，沟通解决项目问题；

3、通过对问题的分析，挖掘到问题的根本点，并提供相应的解决方案，推动城市改善，从源头解决项目问题，降低来电量，提升消费者体验。

薪资福利 ：

1、 工资组成：固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励；

2、 工资：3500-4500；

3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

4、 公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；

5、 公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

培训期 培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能；

培训时间：15天（带薪）。

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