广州招聘

1. 负责接收和处理顾客的各类抱怨、投诉，并按规定程序及时传递到相关部门及人员，跟踪整改进度和实施效果，并实施内部信息的传递和沟通

2. 负责收集与统计客户的质量数据和信息，及时通报质量信息和质量报警

3. 负责组织质量、供应商、生产和产品工艺及研发部门做好产品的改进和优化工作

4. 负责建立良好的顾客关系，开展信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流

5. 负责定期到客户处访问和客户的接待工作，通过沟通和交流及时了解客户在产品质量方面的实际需求

6. 负责指导驻厂代表、售后质量操作员处理突发质量问题和重大质量问题

7. 负责客户审核陪同并追踪客户审核的问题改进状态

8. 负责按照质量快速反应流程，参加每天质量晨会及每周质量问题汇总，跟踪改进措施的落实情况和有效性。

9. 其它临时工作。

英纳法集团是全球知名的汽车天窗系统供应商之一，为全球几乎所有整车客户提供全系列的天窗产品，公司总部位于荷兰文瑞市，并在欧洲、北美、亚洲设立研发中心和制造基地，为世界各地的人们创造了非凡的车内体验。我们的目标是成为行业中绝对领先的创新公司，为汽车研发制造以客户体验为中心的高质量天窗系统。

在全球，我们拥有超过700项终身专利，全球市场占有率约25%，为全球几乎所有主要的汽车和卡车制造商供应天窗。

在中国区，我们获得过多项政府及客户端荣誉，2019第四届”铃轩奖”车身类零部件年度贡献奖、2018年度上汽通用汽车供应商“持续改进”智能制造数字化标杆工厂、福建奔驰供应商优秀技术奖、2019年度上海嘉定区先进制造业综合实力奖金奖等。

英纳法汽车天窗系统（广州）有限公司，成立于2018年5月，为英纳法中国区五大工厂之一，主要从事汽车天窗系统及配套零部件生产制造，工厂目前拥有员工150余人，三大天窗生产线，天窗年产量30余万台，服务于北京汽车、福建奔驰、东风日产等高端客户，公司致力于成为“华南区整车客户优选供应商”，以“客户满意为宗旨”，坚持“持续不断的改进”，为客户提供“一流的产品和服务质量”，并积极践行企业社会责任，参与社会公益，是一家有责任、有担当、有情怀的汽车零部件企业。

“精诚所至，出类拔萃”，创新，驱使我们不断前行，英纳法致力于成为行业中绝对领先的创新公司，英纳法广州以“成为华南区整车客户优选供应商”为目标，为汽车研发、制造以客户体验为中心的高质量天窗，为人们创造非凡的车内体验。