客服专员/助理(非技术)
广州市镁佳展示用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对客户需求提供专业咨询;
2、订单受理和客户服务;
3、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、了解客户需求,对客户需求提供专业咨询;
2、订单受理和客户服务;
3、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
广州市镁佳展示用品有限公司成立2001年,是一家专业于品牌形象和整体零售店铺的创意设计及制作公司,主要业务领域在化妆品行业,有18年化妆品展柜行业经验。公司固定员工160人左右,厂地面积2万多平方米,为客户提供产品形象的创意设计,形象柜台、陈列道具制作,售后安装的一体服务。
企业文化:
核心文化:友善、仁爱、学习、感恩,以诚信立足、以品质取胜
企业使命: 为客户创造出超出期待的产品
为客户提供最满意的陈列道具
为让客户从心底高兴的产品而奋斗
全力以赴为客户创造最满意的陈列道具
企业愿景:成为世界高端品牌最信赖的服务商
公司福利:
1、包吃住,宿舍配备空调、热水器、衣柜、床等;饭堂提供午餐和晚餐;
2、全勤奖,每月无迟到、早退、请假等现象,都发放全勤奖;
3、工龄奖,在公司工作满一年以上的均有工龄奖,逐年增加;
4、优秀员工奖、优秀团队奖,分为月度、年度两种考核方式,优秀员工每月200元的奖金;
5、完善的娱乐设施:篮球场、台球、电视、多功能会议室;
6、员工生日会,公司备丰富的礼品和视频为每月生日的员工举办生日会;
7、礼金:员工如有结婚、生小孩、直系亲属丧事等情况,均发给500元不等的优厚礼金;
8、年终奖非常丰厚;
9、晋升空间:横向、纵向都提供。
面试和上班地址:广州市白云区夏花一路大朗商贸城一路8号(坐703公交车到大朗北路口站)
联系电话:020-62113820
企业文化:
核心文化:友善、仁爱、学习、感恩,以诚信立足、以品质取胜
企业使命: 为客户创造出超出期待的产品
为客户提供最满意的陈列道具
为让客户从心底高兴的产品而奋斗
全力以赴为客户创造最满意的陈列道具
企业愿景:成为世界高端品牌最信赖的服务商
公司福利:
1、包吃住,宿舍配备空调、热水器、衣柜、床等;饭堂提供午餐和晚餐;
2、全勤奖,每月无迟到、早退、请假等现象,都发放全勤奖;
3、工龄奖,在公司工作满一年以上的均有工龄奖,逐年增加;
4、优秀员工奖、优秀团队奖,分为月度、年度两种考核方式,优秀员工每月200元的奖金;
5、完善的娱乐设施:篮球场、台球、电视、多功能会议室;
6、员工生日会,公司备丰富的礼品和视频为每月生日的员工举办生日会;
7、礼金:员工如有结婚、生小孩、直系亲属丧事等情况,均发给500元不等的优厚礼金;
8、年终奖非常丰厚;
9、晋升空间:横向、纵向都提供。
面试和上班地址:广州市白云区夏花一路大朗商贸城一路8号(坐703公交车到大朗北路口站)
联系电话:020-62113820
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区夏花一路大朗商贸城一路8号(坐703公交车到大朗北路口站)