广州招聘

岗位职责：

1、负责日常业主来访接待、物业服务中心客服电话的接听；

2、受理业主提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；

3、跟进受理的业主各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；

4、业主资料的日常管理、涉及业主的各类工作单的归档、保管；

5、负责项目考勤及行政后勤类相关工作。

6、物业管理费用收取核对

任职要求：

1、大专及以上学历，一年以上物业管理工作经验，必须***；

2、熟悉办公软件的操作；

3、认真踏实、耐心细致，具有良好的沟通协调能力和服务意识；

广州常泰物业管理有限公司成立于2003年5月，属物业管理企业二级资质，广东省物业管理行业协会会员单位，是一家从事专业化物业管理的民营股份制企业。
        历经多年的稳步成长，公司内设人力资源部、行政部、策划部、财务部、物业部等部门，下属口岸大厦、广州南沙保税港区物流区、广州南沙保税港区加工区、广州南沙科技创新中心、珠江嘉园、南沙金融大厦、海港花园、小北商住大厦、海珠分公司、亨晖分公司等分支机构。管理物业涉及写字楼、工业园区、住宅、别墅、商业等类型，管理面积300多万平方米。
        在管物业中的南沙保税港区物流区及加工区，属***大型项目，曾接待原国务院副总理吴仪、广东省省长黄华华及国家海关总署、国税总局、广东省委、广州市政府等领导视察，主管方对物业管理工作给于高度评价和赞扬。
常泰物业已经通过了ISO9001：2008国际质量认证和ISO14001：2004国际环境认证。
         常泰物业经过多年的实践，在现代化管理理念的基础上，融合中国传统文化精髓，总结出符合公司实际情况并行之有效的管理方式。“制度化、精细化、常态化”是常泰物业追求的管理目标；“至真至诚，服务至上”是常泰物业秉承的服务宗旨；“以服务求生存，以效益促发展”是常泰物业倡导的经营理念。廉洁、节约、高效、团结、合作是常泰物业的核心价值观。倡导机会面前人人平等、付出总会有回报。经过有效磨合所体现出的团队精神是常泰物业真正的核心竞争力。
        常泰领导班子不断强化内部管理，积极参与市场竞争，不断推动企业与员工的双层发展，为物业管理行业发展做出应有贡献。