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VIP客服

火烈鸟网络(广州)股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、 维护公司游戏VIP用户关系,提升用户体验,降低公司游戏VIP用户流失率;定期推送当时最优的活动方案给玩家,促进玩家付费;

2、 定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;

3、 解决VIP用户遇到的游戏问题,解答用户的疑惑;

4、 对长期不付费的VIP用户或者流失用户进行引导到其他游戏,提升用户价值。


任职要求:

1、 大专及以上学历,专业不限;

2、 热爱游戏,乐于沟通分享,有志投身于游戏行业;

3、 积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战,掌握一定销售技巧,对客户有耐心,有敏锐的市场洞察力;


公司福利:

1、 工作时间:双休,每天7.5小时工作制;

2、 六险一金:正式员工缴纳社会保险/在校生购买雇主险;住房公积金;

3、 薪酬激励:基本工资、月度绩效奖、伯乐奖、年终奖、年度调薪及晋升机会;

4、 免费提供:早餐、午餐、晚餐、下午茶、24小时饮品供应,且配备自动零食贩卖机;

5、 户口档案:公司将协助所有符合条件的员工解决户口及档案问题;

6、 员工假期:法定假期、带薪假期、年假及公司规定的假期;

7、 员工关怀:生日礼品、婚育礼金、慰问礼金、传统节日礼品及健康体检;

8、 员工活动:年度旅游、月度团建经费、协会周活动及户外拓展等丰富的员工活动;

9、 硬件优势:近2千平米的开放式办公环境、顶楼花园、休闲娱乐室和健身房;

10、职业发展:高效的沟通机制、清晰的晋升通道、公平的竞争体制、广阔的发展空间。


更多信息可查看公司官网招聘网页哟:http://www.flamingo-inc.com/joinus/

公司介绍

    火烈鸟网络成立于2011年,是一家专注于移动游戏的互联网企业。公司业务涵盖手机游戏研发、游戏平台、游戏发行等板块,主营产品果盘游戏平台覆盖超过30个国家和地区,注册用户超1亿人,是国内领先的移动游戏分发渠道。
    公司近几年发展迅猛,获得了各级政府的大力支持和高度认可,先后被评为国家高新技术企业、中国互联网成长型企业、广东省工程技术研究中心、广东省创新型企业、广州文化企业50强、广州市“未来独角兽”创新企业。
    未来,火烈鸟网络将继续秉承“让快乐更简单”的使命,以“精品化内容、精准化分发、精细化运营”的经营模式,致力于成为一家可持续发展的文娱企业。

【福利待遇】
1、 薪酬激励:绩效奖金、年终奖、年度调薪等;
2、 职业发展:专业序列和管理序列双晋升通道;
3、 餐饮福利:免费供应三餐、水果、下午茶;
4、 假期福利:全薪福利病假、特色福利假、以及各类法定年假、婚假、产假等;
5、 住行福利:安居计划、CBD停车补贴及优惠;
6、 活动关怀:年度体检、年度旅游/年会、关怀礼金、各类兴趣协会等;
7、 硬件优势:近三千平米的开放式办公环境,设有户外花园、母婴室等。

【联系方式】
联系邮箱:flamingohr@flamingo-inc.com
公司名称:火烈鸟网络(广州)股份有限公司
公司地址:广州市天河区天河路490号壬丰大厦(太古汇斜对面)41楼全层

【公交路线】
地铁:地铁3号线石牌桥站;
brt:岗顶地铁站,b1、b2、b2a、b5、b10、b12、b13等;
公交:天河南站,20路、43路、218路、266路、506A路等。

联系方式

  • Email:flamingohr@flamingo-inc.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区天河路490号壬丰大厦(太古汇斜对面)41楼全层