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客服专员

北京健易保科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1.负责接听客户来电咨询,解答客户问题

2.对于客户提出的项目方面的问题,给予回答解决

3.定期对目标客户进行回访

4.上班时间:早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00,每周工作5天,排班、轮休。国家法定节假日默认休息,如有工作需求,需正常上班,之后依公司情况调休

任职资格:

1.半年以上客服工作经验

2.有一定的客户服务工作经验,从事过医疗、保险行业客服者优先考虑

3.具有沟通能力、表达能力、解决问题的能力,自我情绪调节

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    北京健易保科技有限公司(以下简称“健易保”)成立于2017年,作为新一代医药金融解决方案平台,健易保连接了药企、用药场景和金融公司,针对三方的跨界痛点开发创新性的保险产品,解决带病人群的健康保障问题,搭建了一个服务于3亿带病人群的病患保险综合服务平台。

    截止2018年12月,健易保与全国56家连锁品牌、超过20000家连锁药店开展“用药保障”合作,共实现保单覆盖129553人次,累计保额达175772000元。

    创始人:张圣明,国内最早系统化开发针对带病人群场景保险的行业专家。早年曾就职于知名药企辉瑞/默沙东,从事市场和销售工作,深谙创新类新药的“上市之难”和提升销售手段的单一。后供职于泰康在线大健康事业部,主导药企和保险公司合作的渠道对接和产品开发。2017年创办健易保,致力于让“因病致贫,因病返贫”不再成为国计民生的难题,坚持“让每一位带病人群都有商业保险”的企业使命,积极助力推动整个社会健康良好发展。

    核心团队:多元化、专业化是健易保核心管理团队的最典型特征,健易保团队成员均曾深耕于保险公司、零售药店、制药企业等专业领域,有丰富的实战经验,对合作伙伴的内容决策机制和内部审批机制有充分了解,能够高效的配合合作伙伴进行产品落地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市静安区铜仁路88号三楼摩克空间328