客服专员(5K-8K)
广州市大枣信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2019-10-30
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
岗位职责:
1、 负责对公司现有客户资源进行回访,都是已成交的精准客户,通过深度挖掘客户需求进行二次拓展,及客情维护,建立长期良好的合作关系。
2、 负责网上渠道客户拓展,善于发现问题,具备良好市场敏锐度。
3、 负责接待天猫客户,向客户介绍我们的飞鹅云打印机,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答。(公司有天猫旗舰店,不用自己寻找客户,顾客都是主动过来咨询的,成交率高)
4、 熟悉店内商品型号特性,及定期的促销活动,能准确有效地为不同需求顾客做推荐参考。
5、 擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户的问题,从而给顾客带来良好的购买体验。
6、 应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理。
7、 了解和挖掘客户需求,维护好已成交客户,达成有效转换。
8、 负责客户在售前及售中所遇到的问题,能及时有效得到解决。
9、无责任底薪4000元+高提成
福利待遇:
1、星期一至星期六上班,早上9:00 到12:00,下午1:30到6:30。节假日按法定休假日休。
2、完善的社会保险待遇(五险一金);
3、各类带薪假期,包括国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
4、全方位的培训课程,导师制帮助尽快融入公司团队;
6、公平透明的晋升发展空间,使每位员工在良好的平台发展所长。
7、公司每年最少两次全体旅游,
8、定期举行员工各种活动,丰富员工业余生活;
9、年终奖双薪奖励;
公司介绍
大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业,旗下飞鹅智能云打印机产品专注于云打印的解决方案和技术服务提供。
公司创始人在华为工作过,由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成
企业现有员工150人,其中包括硬件研发、生产、软件研发、销售、售后、大数据、安全防护等专业岗位的技术工程师。
2017年大枣科技获得海控集团1300万A轮投资。
2019 年飞鹅已经成为国内***的云打印服务提供商,主要是服务美团、饿了么客户,产品主要优势:自动接单、自动打印,无需手机、电脑、无需人工,帮助商户节省人力成本和漏单损失。
2021年1月为 70 万商家提供稳定的云打印综合服务,全中国每10张美团、饿了么外卖订单,就有2张是我们飞鹅打印机打印的。
公司创始人在华为工作过,由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成
企业现有员工150人,其中包括硬件研发、生产、软件研发、销售、售后、大数据、安全防护等专业岗位的技术工程师。
2017年大枣科技获得海控集团1300万A轮投资。
2019 年飞鹅已经成为国内***的云打印服务提供商,主要是服务美团、饿了么客户,产品主要优势:自动接单、自动打印,无需手机、电脑、无需人工,帮助商户节省人力成本和漏单损失。
2021年1月为 70 万商家提供稳定的云打印综合服务,全中国每10张美团、饿了么外卖订单,就有2张是我们飞鹅打印机打印的。
联系方式
- 公司地址:广州市南沙区黄阁镇吉盛路2号莲丰创意园B栋202 (邮编:511458)