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网店在线客服/客服专员(1688诚信通) (职位编号:20190506)

广州时贺贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-05-26
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

公司介绍:

我公司是一家从事钟表行业的供应链公司,工贸一体资质,有100多个授权合作品牌,3000个不同款式的手表,供应链优势明显,我们希望整合钟表供应链资源,通过互联网的形式,让更多优质产品畅通全球;

公司地处广州越秀区2号线三元里地铁站附近瑶华大厦(C2出口步行3-5分钟),交通便利,周边生活设置完善,团队内部氛围和谐友善,人员培训机制不断完善中,团队架构清晰,决策灵活,发展方向明确,业务能力和团队有多年沉淀,19年期望在钟表领域取得突破性进展,期待与您一起合作。


岗位职责:


1. 通过阿里旺旺/微信/QQ等在线聊天工具或电话,负责接待处理来自于公司平台客户的售前售后等销售工作;

2. 协同采购和仓管部,负责所分配管理的客户的订单后续跟进处理,确保良好的客户体验;

3. 做好每日处理的客户信息登记/更新工作,定期复盘跟进客户资源;

4. 其它公司安排的工作


任职资格:


1、 热爱电子商务,喜欢网购,熟悉网购平台的交易规则、购物流程和网络聊天工具;

2、 良好的语言表达能力和沟通能力,有较好的服务和营销意识;

3、 性格开朗,工作细致耐心,思维敏捷,能承受较大的工作压力;

4、 拥有良好的服务意识及团队协作精神,有较强的抗压能力和敢于挑战。

5、 有较好的学习能力,可快速掌握公司产品特性,及时开展工作;

6、 熟悉计算机操作,打字速度快者优先;



公司制度:


1、工作时间:

早班:早上9点-下午6点(午间休息1.5小时),

中班:下午1点30-晚上9点30分;

每周双休,签订正式合同,购买广州五险一金;

2、薪资结构:基本工资+销售提成+年终奖金

3. 每年享有带薪年假;

4、公司每季度组织1次团建活动(唱k、聚餐、烧烤、扩展、旅游、各种体育和文艺比赛);

5、公司提供完善的培训体系及晋升渠道,新员工入职即提供全面的带薪入职培训及岗位技能培训;



公司介绍

   一:广州时贺贸易有限公司成立于2016年1月(前身为上海兮欧贸易有限公司,因发展需要迁移至广州运营),我司从2009年涉及外贸领域,目前已入驻ebay、wish、速卖通、亚马逊及国内阿里巴巴,国际阿里巴巴,等多个三方平台,是一家年轻活力、有创造能力的跨境电子商务兼国内电子商务公司,目前我司正处于飞速发展阶段阶段,希望有更多有热情、有创意、有想法、渴望成功的人士加入我们的团队,努力发展属于我们共同的事业。

二:企业价值观:追求,共赢
三:经营理念:始终为客户提供“多,快,好,省”的跨境购物体验
四:企业愿景:让中国商品畅通世界
五:时贺的用人理念:合作而非雇佣,我们以人为本,注重人才培养,重用人才,优胜劣汰。我们不招打工的员工,只招志同道合的合作伙伴,实现共创多赢。
六:职位晋升:我们会为每位员工制订职业发展,结合您的优势和目标,提供晋升、转岗的机会。
七:公司福利待遇:
(1)公司提供良好的发展平台,员工通过各方面综合能力的培养与上升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇;
(2)公司会给每个转正的员工购买广州五险一金
(3)公司实行双休制度,并享受国家法定节假日
(4)凡入职满1年员工,可享受每年5天的带薪假期;
(5)公司设立部门活动经费,每隔几个月可联谊部门申请员工聚餐、唱K等活动,增进员工感情,营造公司的和谐氛围;
(6)公司每年定期组织1-2次大型旅游,回馈员工的努力;
(7)公司根据员工的年度综合表现发放年终奖金,以资鼓励;
(8)公司为新员工提供入职培训及专业培训,之后根据不同级别及不同岗位参与相应的培训,不断提高员工的综合能力

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区鹤龙街道联边彭上德兴路15号501房之一