广州招聘

1、熟悉物业有关的基础服务流程、制度等质量体系，根据项目情况完善和修订物业服务标准、流程。
2、审核和监督物业服务实施各项工作计划，组织检查各开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并分析相关数据并提出改进意见。
3、参与物业前期项目介入、交付和物业文件的确定等工作。
4、督促物业公司或自行处理各类客户日常投诉、维修等问题的，及时汇总、归档。参与对重大物业投诉的处理工作。
5、定期组织对物业服务与管理状况进行检查，对服务满意度调查及物业服务及租户投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至物业公司，监督其整改。
6、熟悉物业政策和法规，督导物业部合理规避运作风险。
7、 组织项目人员进行培训，开展物业经验交流，提升物业管理服务品质和档次。
8、汇总各类物业的案例并分析整理，建立项目管理案例、知识库。
9、 领导交办的的其他工作。

任职资格

学历要求 大专及以上

专业要求 物业管理、企业管理相关专业

必备技能要求 熟悉现代办公系统管理，较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力，熟悉ISO质量体系运行流程（有物业管理经理上岗证、内审员资格证优先）

经验要求 物管行业经验 不低于5年 类似岗位工作经验 不低于2年

杭州天寿晟景商业运营管理有限公司系天安人寿保险股份有限公司在浙江地区的不动产投资平台，目前天安人寿保险股份有限公司在北京、广州、杭州、西安、郑州等多地投资不动产项目30余万㎡，投资额100余亿。

天安人寿成立于2000年11月，总部位于首都北京，始终秉持“客户至上”的原则，致力于为客户提供高品质的寿险综合服务。近年来，天安人寿自觉践行“保险业姓保”理念，深入把握并服务于广大居民的多重保险保障需求，实现了持续健康发展。

天安人寿以“速度、价值、科技”为发展主题，潜心经营，各项经营指标持续向好。截至2018年年末，天安人寿注册资本金145亿元，凝聚了超强稳健的资本实力；总资产规模超1945亿元（未审计），已成为千亿量级发展平台；总规模保费超809亿元，原保险保费超585亿元，经营态势良好。