广州招聘

1、通过QQ／微信／邮箱／电话等受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作，跟进客户的售后服务；

2、负责客户的上架、下架，设备迁移等内部派工单的发起、跟踪、交付等工作以及进出机房的申请工作；

3、为客户及时准确地发送重要通知，包括割接通知、故障报告的发送，满意度调查等各类公告的发布和通知；负责客户关系维护，维系客户满意度，为销售提供有力保障；

4、客户资料的整理和存档，数据的整理和分析；

5、负责客户网络产品的售后服务监控以及跟踪；

6、客户问询与答疑的响应（区分非技术层面的咨询及业务受理）、跟踪、处理；

7、上级交办的临时性工作。

任职资格

1.大专以上学历；

2.熟悉计算机和互联网操作；

3·耐心细致，反应敏捷，能快速理解公司的业务和客户的需求；

4·有责任心，学习能力强；

5·有IDC行业工作经验或计算机相关工作经验优先。

我们能提供给您的福利待遇：

1、有竞争力的薪酬，以能力论薪酬；
2、其他奖金、项目奖金、双薪的年终奖金；
3、完善的保障体系，国家法定的五险一金；
4、充分的发展机会，实力者专业或管理的发展通道，跟着年轻的公司一起成长。


朗桥维视成立于2013年1月，公司创始人来自世界500强知名通信运营商高级管理层，公司专注于全球在线视频服务和国际IDC通信业务领域，致力为国内外客户提供优质充足的带宽资源、IDC机房线路资源、多方智能互动视频平台服务。
秉承“全球信息化领域服务者”的战略定位，结合企业专业方向，面向通信、教育、信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志集资源运维、通信业务运营于一身的“卓越领先的全方位信息服务行业引领者”。
公司立足于沟通无界的中国通信产业大局，以为用户创作高端、便捷的通信产品和业务为己任，“天下大事必作于细，天下难事必做于易”，本着“将简单做到极致”的产品理念，致力于打造通信行业内知名的品牌。
公司为全力打造极具市场爆发力的视频通信业务，将在下一发展阶段将商业触觉伸向更广阔的业务领域，由于业务范围不断扩大，公司翘首以盼各领域的优秀人才引入。公司业务遍及东京、新加坡、首尔、香港、洛杉矶、法兰克福等，提供海外工作机会。

联系电话： 020-87681123