广州招聘

岗位职责：

1、 新车首保的电话提醒、预约的引导和管理；

2、 常规保养的电话提醒、预约的引导和管理；

3、 有效客户的忠诚度、满意度调查，解答客户问题；

4、 保修到期的电话提醒、预约的引导和管理；

5、 售后客户抱怨投诉的初步应对、反馈跟进、数据的统计、原因的分析、文件资料的存档；

6、 客户基本资料的核查、反馈、维护、统计，并做好客户资料的保密工作；

7、 关注厂家客户忠诚度调查结果、反馈、改善，并对数据负责，达到考核目标；

8、 接受客户主动预约，开展被动预约，与相关部门的沟通协调工作，预约率的统计。

任职要求：

1、 统招大专及同等学历，熟练操作办公软件；

2、 责任心强，工作细致认真；

3、 良好的沟通表达能力；

4、 亲和力强，具有良好的服务意识。

福利待遇：

1、入职即购买五险一金 ；

2、提供免费的早、午餐；

3、享受国家法定节假期（元旦、春节、清明、五.一、端午、中秋、国庆）；

4、为每位员工送意外惊喜生日礼物；

5、每年组织旅游，不定期员工活动；

6、高温补贴；

7、年度体检；

8、晋升发展空间。

公司介绍：
    广东中汽南方胜沃汽车销售服务有限公司，成立于2004年7月，16年老字号，是广州首家授权沃尔沃经销商。是集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的多功能服务中心。


秉承正通理念，本集团为更多客户提供全方位尊享服务，打造极致汽车生活体验！

公司选址于广州市天河区宦溪石宦路7号，靠近黄埔大道，毗邻美林湖畔。