广州招聘

岗位职责

1. 负责跟进、处理用户咨询问题；

2. 接听用户来电，发掘潜在VIP用户，提供优质服务；

3. 及时收集用户需求，进行整理、分析，制定维护方案，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；

4. 负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜；

5. 认真完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1．专业不限，大专及以上学历，热爱手机游戏，对手游知识有一定了解；

2．普通话标准，具有良好的服务意识，从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先；

3．性格开朗，乐于分享和沟通，有较强的学习能力及应变能力；

4．心理素质良好，能承受较强的工作压力，有强烈责任感，服从上级安排，团队意识强；

5．能熟练掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件。

薪资福利：

1. 试用期3个月，2800底薪+包餐，转正后底薪+绩效；均薪3500-5000

2. 公司包中晚餐，早餐是以100块一个月的补贴

3. 入职购买五险，转正后购一金。

4. 专用的培训体系，培训期算在试用期内。

5. 各种节假日福利

上班时间：9：00-18：00，中间休1.5小时，偶尔需要加班（不超过21点）。

固定休息，大小周，月休6天

上班地点：广州市天河区东莞庄路26号金润国际大厦

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