广州招聘

1、负责日常管理本Team内日常运营，业务管理及时上传下达；

2、负责组内员工的日常沟通、答疑；

3、负责团队成员的服务质量管理，督导作业质量，与质检团队进行业务对接，保障团队各项KPI绩效达标；
4、提升团队的执行力和运营效率，紧急事态应对，有效解决团队中出现的各类问题；
5、特定情况下，与客户运营部门进行对接，及时作出业务调整；
6、负责团队运营报表输出及分析报告，并提出优化解决方案；
7、建立良好的团队氛围、不定期组织团建活动，降低员工离职率；

岗位要求：

1. 大专及以上学历，电子商务、工商管理等相关专业；
2. 有Chat客服、IB客服或大型呼叫中心团队管理经验，有手机售后/运营商类项目经验优先；
3.精通MS Office工具；
4. 强有力的组织协调能力，有有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验，有良好的写作能力；
5. 口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；
6. 敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。

1. 福利待遇：

   1、薪酬面议

   2、按国家规定享受各类带薪假期，购买五险一金，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

   3、参与公司提供的各岗位的内部竞聘；

   4、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。

   四、工作时间： 5天8小时工作制