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淘宝天猫客服 (职位编号:3)

广州辉盛电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2.8-3.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、熟悉产品,通过旺旺接待客户,解答客户在订单处理过程中的疑问;

2、负责天猫的订单录入和跟进发货;

3、负责相关订单的物流跟进;

4、完成上级安排的其他工作。


任职要求:

1、具有淘宝、天猫客服1年左右经验;

2、具有优秀的服务意识及良好的沟通协调能力,工作耐心细致;

3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,熟悉退款操作流程,提供售后服务并能解决一般投诉;

4、头脑清晰,思维敏捷,具有一定的组织协调能力和团队精神。

店铺名称:lention蓝盛旗舰店(主营3C数码配件)


我们能给你的:

1、优厚待遇:基本工资+全勤奖励+高提成奖;

2、带薪假期:享受国家法定节假日;

3、员工福利:节假日福利品;

4、丰富活动:下午茶、公费旅游、团队聚餐、生日party、户外拓展等;

5、晋升通道:员工可向专业技术或管理方向发展,年终评选优秀新人奖、优秀员工奖、企业忠诚奖。


早班时间:9:30am——18:30pm    晚班时间15:00pm——23:30pm

休假安排:1月轮休4天

节假日安排:小假1+1  大假1+2


面试地点:广州市天河区龙口西路1号保利中辰广场A栋20楼

乘车方式:BRT岗顶站;地铁三号线岗顶站A出口直走天桥下右手边即可

联系人:陈小姐

联系电话:020-85590023

公司介绍

广州辉盛电子科技有限公司成立于2011年,是一家集研发、设计、生产、销售于一体的研发型电子科技有限公司,秉承“让工作学习更高效”的企业使命,研发出多款全球***的办公科技产品。为USB-C行业建立全球***,至今也是全球***的产品标准:Stable Driver。现已升级到Stable Driver3.0,并公开给中国行业内企业免费使用,为中国智能制造赋能。公司的多款产品在全球多个国家主流电商平台长期占领市场份额***名,同时也成为众多企业采购办公科技产品的首选。

公司始终致力于成为全球用户在工作学习中的首选数码品牌,为客户贡献***解决方案。借助中国电子产业链基础,公司已研发出涵盖办公智能连接、人体工学、桌面收纳、数码出行、创意文具、智能充电等品类,通过软件硬件结合,形成服务闭环解决方案。公司在全球20多个国家拥有海外仓储,为北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲、南美洲等国家用户提供优质的客户体验,在海内外市场上树立下了良好的口碑和竞争力。公司业务已覆盖全球100多个国家,在国内外拥有100多项专利、版权、商标,是一家快速发展的科技型企业。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区龙口西路1号保利中辰广场A座20楼2001室