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天猫售后客服

广州市艺弦音响器材有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

     负责森海塞尔天猫店售后工作

1、负责店铺售后客户接待工作;

2、负责处理相关客户投诉及纠纷问题;

3、负责后台订单退、换货处理;

4、负责查收、核对售后包裹;

5、负责与售后部门日常工作对接;


任职要求:


1、熟悉淘宝规则,有淘宝经验者优先考虑,应届毕业生亦可;

2、打字速度较快,会使用旺旺等聊天工具,熟练使用办公软件;

3、脾气性格好,服务态度贴心/细心/耐心,较强的沟通能力;

4、工作细致认真,为人诚恳,能吃苦耐劳,反应敏捷;

5、积极向上,有追求有抱负,热爱电商行业,并且愿意在电商行业长足发展者优先。


基本福利待遇:

1、基本待遇:季度奖4次+年终奖+年底双薪,购买国家规定的社保;

2、上班时间:8小时/天,五天工作时间,周末双休,国家法定节假日休息,春节8天以上假期;

3、工作时间:夏时制:9:00-18:00 冬时制:9:00-17:30

4、享受公司年假、礼金(生日、节假日)、旅游、培训、1年1次免费体检等各种福利。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 售后 双休 客服 天猫

公司介绍

广州市艺弦音响器材有限公司隶属锦艺集团。锦艺公司成立于1991年,从事世界知名品牌的专业音响设备和舞台灯光设备在中国大陆、中国香港、中国澳门的推广、销售和工程建设。20多年来,公司秉承“领先、高效、高品味”的经营理念,现已发展成为一家集研发、代理、销售、现代化物流、完善售后为一体的知名企业。集团旗下现有6大子公司、9家分公司。
公司积极栽培高精尖的高素质人才,现有员工超过200人,多年的发展,锦艺国际建立了集推广、销售、物流、售后、研发等完善的内部架构建立起内部架构,全面为品牌商及消费者提供优质的服务。
锦艺国际追求卓越、不断创新。凭借自身的多年的发展,已实现成熟的布局全国的销售网络,涵盖中港澳地区,同时在北京、上海、广州均设有售后服务点和现代化物流仓储系统,为全国广大消费者提供专业、优质的售后服务和快捷的产品运输。
公司以“品味领先、一流服务、超越自我”为企业经营的理念,以“顾客至上”的服务宗旨,赢得了众多客户的肯定和赞誉! 公司地址位于广州市番禺区大龙街市桥东兴路317号铂耀中心高端写字楼,邻近地铁3号线番禺广场终点站,交通十分便利。

基本待遇:季度奖4次+年终奖+年底双薪,购买国家规定的社保;
上班时间:7.5小时/天,五天工作时间,周末双休,国家法定节假日休息;
工作时间:夏时制:9:00-18:00 冬时制:9:00-17:30
享受公司年假、礼金(生日、节假日)、旅游、培训等各种福利。

联系方式

  • Email:sophia@artsound.com.cn
  • 公司地址:广州市番禺区大龙街市桥东兴路317号铂耀中心11层1101-1103 (邮编:511400)
  • 联系人:徐小姐 (可直接到店面面试)