电商/售后客服(4K-5K朝九晚六) (职位编号:HCJT015593)
陕西君林商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-05-08
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过在线、电话等服务方式快速、准确地提供专业服务咨询;
2、处理客户疑难问题或升级投诉问题,及时跟踪并反馈客户及商家的处理意见和结果;
3、善于发现客户在体验上的障碍点,并在服务中把控服务风险,挖掘业务核心问题,推进问题解决;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年以上客户服务、客户管理经验、有跨境电商客户服务运营经验者优先;
1、善于倾听,具备较好的表达沟通能力、抗压能力;
薪酬福利:
1、综合薪资:4000-5000
2、良好晋升机会:
3、购买五险一金,享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等;
4、员工活动:聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等;
工作时间:
9:00-18:00,双休,每天工作8小时;
上班地址:
广州市中山五路五月花广场(地铁1/2号线:公园前地铁站)
公司介绍
商务贸易
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区