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电商/售后客服(4K-5K朝九晚六) (职位编号:HCJT015593)

陕西君林商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-05-08
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、通过在线、电话等服务方式快速、准确地提供专业服务咨询;
2、处理客户疑难问题或升级投诉问题,及时跟踪并反馈客户及商家的处理意见和结果;
3、善于发现客户在体验上的障碍点,并在服务中把控服务风险,挖掘业务核心问题,推进问题解决;

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1年以上客户服务、客户管理经验、有跨境电商客户服务运营经验者优先;
1、善于倾听,具备较好的表达沟通能力、抗压能力;

薪酬福利:
1、综合薪资:4000-5000
2、良好晋升机会:
3、购买五险一金,享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等;
4、员工活动:聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等;

工作时间:
9:00-18:00,双休,每天工作8小时;

上班地址:
广州市中山五路五月花广场(地铁1/2号线:公园前地铁站)

公司介绍

商务贸易

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区