广州招聘

工作内容:
1、负责对各项投诉进行分级界定并协调地区公司相关责任部门进行处理；
2、负责根据公司相关制度，对各地区公司客诉处理情况进行监督考核；
3、负责开盘、交楼等重大节点支援地区公司，防控重大群诉事件发生；
4、负责接待及协调处理重大客诉问题。
任职要求：
1、23-38岁，全日制统招本科及以上学历，3年以上大型文旅项目售后相关工作经验；
2、亲和力强，谈吐大方得体，沟通能力、抗压能力强，有吃苦耐劳精神；
3、具备良好的客户投诉处理技巧。

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