广州招聘

工作内容：
1.每日售前/售后工作；
2.每日售前商品说明/售后退换货 回答及处理之工作；
3.每日订单查询、出货发单及管理；
4.每日售后退换货处理；
5.每日下班后售前/售后工作，客服挂网(晚上19:00~23:00)；
6.每日订单出货/退换货记录；
7.跟催出货/换货处理进度(仓库管理部)。

职务要求：

1、熟练操 excel，word等办公软件；
2、打字速度快，能够及时回复客户咨询，并且有耐心的解答问题；
3、打印快递单，协助商品的质检打包；

4、经常在淘宝网购，并对淘宝的购物流程熟悉；
5、处理好相关售后的工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱；
6、为顾客着想，具备突发事处理能力，能积极完成公司分配的工作；
7、有耐心、善于表达，有较强的上进心和责任感的人；
8、从事过淘宝相关工作经验者， 熟悉淘宝所有信息及后台使用方法；

9、需负责模特服装搭配并与摄影师沟通拍摄出我们要的模特照片风格.

上海星狮贸易有限公司是一家国内合资（含美资、内资、台资）的有限责任公司，主要从事电视购物和电购部分又分家庭购物和卫星购物两大部分,家庭购物目前与全国各地家庭购物与信用卡 航空公司型录长期合作,包括上海东方、湖南快乐购、四川星空、上海乐拍、北京优生活、北京央广，北京家有等家购台;卫星购物包括吉林教育台,延边卫视,西藏卫视等卫购台,招商银行、农业银行、中信银行、中国银行、春秋航空等。
本公司营销范围广泛，包括自营品牌服饰、化妆品、工艺礼品、箱包、日用品等的销售。
拥有自营的网络购物平台（淘宝网天猫商城，淘宝网C店，京东商城，1号店）
本公司有正面积极的工作氛围，人性化的规章制度，规范的财务制度，优质的售后服务，是一家线上线下结合的公司。
我们欢迎有理想有能力的你加入，一起成长茁壮，人生不逼自己一把，你怎么知道前方会有多美好的人事物等着你！