广州招聘

在招岗位：蚂蚁金服纯接听客服

综合薪资：3000-5000，上班地址：石桥铺科园一路

如果有意向想找客服方面工作的伙伴可以编辑短信（姓名+岗位）

或者直接联系-----------18582478132金老师 优先安排面试

1、通过电话、邮件等方式受理蚂蚁金融用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录；

2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；

3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；

4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；

5、领导临时交付的其它工作。


岗位要求：

1、 年满18周岁，大专及以上学历；

2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、 普通话标准，熟练操作办公软件;

4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

能适应轮班制工作时间，8小时工作制：综合工时8:00-次日凌晨01:00。

营业时间早上7:00-凌晨1:00，上班时间早上8点到下午5点半，中午12点到晚上9点，有一个中班，晚班10间十点前下班，一个月值班2次的样子，值班是从晚上7点-早上9点，（中间凌晨1点下班到早上7点都可以睡觉，公司有床


薪资福利：

1、 工资组成：固定工资+生活补贴+全勤+每月绩效及技能奖励+夜班补贴（22:00以后班次）；

2、 工资：3000-5000元；

3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

4、 公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；

公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。



月休6--8天（调休）晚班20元交通补贴

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