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客服专员/微信客服

马可(广州)贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、通过微信平台线上接待客户,解答疑问,引导客户并促进成交,并处理好售后服务;

2、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;

3、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务;

4、根据上级指示定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

5、协助运营部门日常工作的落实与跟进;

6、参与公司提供的专业技能培训,完成上级安排的工作。


任职要求:

1、中专以上学历,有电商客服经验优先,打字速度快,具备敏锐的销售意识,欢迎应届毕业生加入;

2、性格开朗,抗压和沟通、理解能力强,有微商经验优先考虑;

3、口齿伶俐、思路清晰,执行能力OK,有很好的团队合作意识;

4、熟悉消费心理,对消费行为及周期特点有深入的理解;

5、工作认真负责,勤奋、耐心,积极主动,乐观向上。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

       马可(中国)健康食品科技有限公司是中外合资企业,系台湾马可先生食品企业集团在中国内地的第一家分公司,目前集团规模约600人(包含关系企业暨直营门市共62店),秉承直营高品质一致化服务,荣获健康杂志读者票选“台湾健康烘焙***”,深受消费者信赖的安心企业。
       马可先生欧式面包创业界之先,以“健康营养、真材实料”为经营理念。每天都在做一件对人有益的事,为社会大众的健康付出心力,成立19年来,坚守不变的初衷与信念,把顾客当成家人一样照顾,并持续推广健康饮食概念,When health tastes good 带动健康饮食文化潮流。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区科韵软件园建华路23号103室