H-知名母婴品牌客服文员
诚伯信息有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-04-26
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:18人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2.5-3.8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
负责接听客户来电、为用户提供服务指引,为新旧用户提供关怀回访、用户信息调研及收集、在线咨询等服务,以提高客户满意度与忠诚度。
岗位要求
1、男女不限,年龄在18~40岁、中专或以上学历。
2、电脑打字30字/分钟以上、声线好,性格开朗、积极向上。
3、普通话流利、无明显地方口音,会听粤语(能说更佳)。
4、有医药、护理、营养、幼教、育儿常识或经验,以及有相关客服经验者优先。
5、有一定的压力承受能力,可承担长期用嗓的工作。
薪酬福利:1、带薪培训,优厚薪酬待遇;
2、购买五险一金;
3、丰富的团队活动、公司发放过节礼品,福利齐全;
4、在职个人素质能力培训、工作满一年享有带薪年假、年限津贴、年度体检、年终奖等;
5、每年调薪,职业前景广。
公司介绍
诚伯信息有限公司(以下简称:诚伯公司)成立于1997年,注册资本8000万元,是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工,总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。
21年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工,总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。
联系方式
- Email:wangl@channelbeyond.com
- 公司地址:黄埔大道西126号云来斯堡15-16层