广州招聘

要求：

1、中专以上学历，能够熟练操作办公软件；

2、粤语、国语流利，声音甜美，2年工作经验，有4S店客服工作经验优先；

3、性格开朗，具备良好的语言表达和沟通能力；

4、具有良好的职业道德，为人诚恳，有耐心；

5、能够很好地处理与跟进客户的意见和问题。

工作职责：

1、负责客户售后回访和维护工作；

2、负责客户关系建设工作，提高客户满意度和忠诚度；

3、负责客服管理；

4、接受客户投诉和解决客户疑问；

5、完成上级临时安排的工作；

6、负责提供保养、续保提醒与邀约、生日、节假日祝福等；

7、完成上级工作安排。

广州星时达欧拉4S店隶属于中国龙星行集团，主营品牌为长城欧拉新能源汽车，以汽车销售、维修维修、汽车零部件批发为主。公司成立于2018年11月，欧拉品牌灵感来源于都市新青年，品质采用全新创造理念，充分利用专属平台架构特征，匠心制作。为新一代消费者带来一系列安全、可靠且充满驾驶乐趣的电动汽车。

龙星行集团公司全称中国龙星行控股有限公司，龙星行集团公司主营梅赛德斯奔驰、北京奔驰汽车品牌4S店，并从事其它汽车品牌4S店的经营管理项目。自2006年以来，集团已经运营多家奔驰汽车4S店，分别为：广州龙星行公司、广州龙星行番禺分公司、广州龙星骏宜公司、广州龙星翔鹏公司韶关龙星行公司、广西龙星行公司、广西龙星行南宁分公司、桂林龙星行公司、玉林龙星行公司、湖南龙星行公司、益阳龙星行公司以及保险代理公司--协迅保险公司，自2018年起，龙星行集团发展提速，同时向其它汽车品牌迈进，旗下有林肯、三菱、长城欧拉等。

龙星行集团公司秉承“惟有***”的品牌理念，为顾客提供创新的个性化服务，严格履行高品位、高质量服务，将品牌价值和理念传达给每一位客户，实现我们“员工满意度、销售客户满意度、售后客户满意度中国区***”的愿景，将龙星行建设成为中国员工满意度***的集团公司。