广州招聘

前台主管岗位职责

1.监督与协助前台做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。

2.检查督导前台员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3.负责编制员工排班表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。

4.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。

5.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。

6.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与员工之间的协调及联系。

7.完成上级领导交待的其他工作。

       广州国豪酒店位于海珠区新港西路，地铁8号线鹭江地铁站B出口右转20米，交通非常便利，中山大学校校区、广州第六中学、广东轻工职业技术学院近在咫尺，步行仅需3分钟到达，距离广州琶洲会展中心仅20分钟车程。酒店周边环绕华润万家、沃尔玛、丽影广场等购物和美食场所，背靠珠江边，环境优雅。
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