广州招聘

职位描述：

1、通过网络聊天工具与顾客进行沟通并解答顾客咨询；

2、负责接单工作，引导顾客购买商品；

3、有效跟踪客源，做好售前、售后指导和服务工作；按时处理店铺内的中差评；

4、负责客户关系管理工作。

5、淘宝店铺的日常管理工作。

任职资格：

1、有半年以上服装行业淘宝客服工作经验；

2、熟悉淘宝的各种规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理.如：分类、上货、发货、评价、售后查询等，对交易流程及退货流程熟悉；

3、具较强的应变能力、表达与沟通能力；能独立完成网购的售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、售后回访等；

4、熟练运用office及良好的文档写作能力， 打字速度50字/分钟以上；

5、学习能力强，工作积极主动，有良好的服务意识与团队合作精神，有责任心。

6、有淘宝 京东 商城销售客服工作经验及电子商务专业优先；

广州义南服饰有限公司是一家集贸易、设计开发、生产、销售等为一体的服装公司。公司人员结构以九零后为主，是一只年轻，充满活力的团队。
主要发展方向是自主设计、生产、销售大码男装。公司致力于为员工提供良好的成长环境，为每一位员工的成长创造条件，我们充分重视和关注每一位员工的成长，不仅通过薪酬待遇留人，感情留人，我们更愿意通过事业留人。目前，公司迅速扩展，广纳贤才，在这里，不止是同事，也可以是好朋友，更是您发展事业的良好平台，只要你有能力，有想法，公司将提供无限大的发展空间！真诚的期待您的加入，让我们一起携手，开创精彩人生！
公司地址：广州市番禺区南村镇草堂路26号联邦大厦五楼（地铁员岗站或板桥站；公交车：岭南电缆厂，南草堂，南村文化广场）