广州招聘

1、协助服务中心负责人制定客服中心工作计划并落实。

2、负责协调客户关系，处理客户反馈、投诉问题并进行回访，及时向上级汇报进展情况。

3、负责客户满意度调查、客户服务需求调查等工作。

4、负责催缴管理费，小区宣传工作。

5、负责分管辖区、公共区域的清洁卫生及空置房的安全防范、清洁卫生、园林绿化巡检工作，并及时与相关部门传递信息。

6、跟进业主收楼、过户工作，更新相关资料，并转发各相关部门。

7、完成上级交办的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，房地产、物业管理或管理类相关专业优先

2、3年以上物业行业的工作经验，1年以上客服管理岗位工作经验。

3、熟悉物业管理相关法律法规，善于处理客户提出的各问题及各种投诉，良好的团队合作精神，熟悉电脑办公软件操作。

4、有决策及领导指挥、组织协调能力，善于与人沟通。

5、持物业管理员证书优先。

公司提供吃住！！！

广东华苑物业管理有限公司隶属于广东华标创业集团，成立于l995年，持有一级物业管理资质。华标集团旗下项目遍布广州、香港、珠海、汕头、惠州、阳江、花都等地，广东华苑物业公司管辖项目包括：华标品峰、华标涛景湾、华标广场、华标从化荔苑、华标峰湖御园等。公司始终贯彻“稳健经营，持续发展，创中华物业优质品牌”的企业宗旨，坚持“服务创品牌，细微见真情”的服务理念，致力于高尚住宅小区服务品质的提升。在物业管理行业日趋激烈的竞争中，公司将不断提高自身的素质，优化经营管理模式，以至诚的敬业精神、现代化的管理水平为业主提供优质的物业管理服务。