广州招聘

岗位职责

1、负责天猫智能机器人客服：店小蜜，的自动回复内容设置工作

2、通过不断调试和长期培养，使智能客服能够精准的回复客户所提出的问题，避免出现问非所答的情况

3、需要熟悉了解店铺售前，售后，物流等环节经常出现的重复问题，设置智能回复内容

任职要求

1.有丰富的网店客服经验，较好的文字编辑功底

2.有店小蜜智能管理经验优先考虑

3.如有从客服转训练师亦可考虑

    广州羊臣羚电子商务有限公司，母婴品牌运营商。公司成立于2014年，自成立以来，一直深耕互联网，专注于母婴用品行业，旨在为广大母婴用品品牌供应商提供互联网销售运营一体化服务，解决各供应商互联网营销痛点。
    羊臣羚，旨在打造互联网“母婴用品专柜”，致力于为广大消费者提供“安全、健康、品质”的***奶瓶品牌选择，致力于为广大消费者提供最科学的奶瓶选购攻略及使用技巧，致力于为广大消费者提供高性价比的母婴用品和最优质的服务。
    羊臣羚团队，年轻富有朝气，“专注、奉献、共赢、感恩”是我们的工作信条。“诚心、爱心、用心、恒心”是我们团队的精神宗旨！怀揣着“让宝宝快乐生活，健康成长”的使命与“对宝宝负责，对社会负责，对历史负责”的责任，以丰富的学识、广博的见识、敬业的精神、专业的素质来做您家宝宝成长的贴心小管家，期待着能与中国奶爸宝妈们一起陪伴宝宝成长，为宝宝打造一个充满爱与关怀的成长环境。
    公司愿景：成为备受信赖的世界级母婴品牌运营商
    企业使命：让每个员工都过上快乐幸福的生活，让每个家庭用上放心的母婴产品
    价值观：专注，奉献，共赢，感恩