广州招聘

班主任/支持客服

岗位职责：

1、观察学员和家长的需求动向，负责老学员的续费及转介绍工作，完成业绩指

标；

2、为学员提供学习方案、负责学员的课程安排、开班指导及学员考勤等支持工

作；

3、与教师保持密切沟通，梳理教师点评及建议并积极反馈给家长，共同帮助学

员达到学习效果，提高学员及家长满意度；

4、及时跟进并督促学员学习、阶段性总结分析，及时解答学员及家长问题；

5、收集学员和家长对老师的反馈和建议，及时传达给教学部门，并进行跟踪调

查和分析；

岗位要求：

1、大专以上学历，27 岁以下，热爱教育行业，工作踏实努力，有耐心和责任心；

2、善于与人交流，有较强的亲和力，有良好的团队合作精神；

3、一年以上教育行业工作经验，有学员服务工作经验者优先；

4、能熟练使用办公软件，工作条理性强，应变能力强，抗压性强。

薪酬：无责任底薪 5K +绩效+餐补（约 550 一月）+出行补贴（每天 30 元以下

报销）+其他家奖金（转介绍提成），月均收入 7-10K（税前）

工作地点：广州市天河区棠下村涌西路 69 号天辉商业大厦 405 室

工作时间：周三至周五：2：00pm-9:00pm，周末朝 10 晚 9，周一周二休息

员工福利：

【五险一金】试用期购买五险一金（医疗、养老、工伤、失业、生育、公积金）

【温馨假期】国家法定节假日，年假 7 天

【奖金调薪】年终奖、绩效奖金，一年一次调薪机会

【职业发展】提供横、纵向的升职空间，专业及管理双通道的职业发展方向

【培训学习】定期新员工入职培训，不定期职业学习培训

【健康关怀】一年一次免费的健康体检，以及年度旅游

【工作环境】温馨舒适的办公楼，活动开放区，微波炉、冰箱等，绿植遍布

【员工活动】每月一次团建、生日会、部门聚餐，气氛融洽分分钟笑出腹肌

【生活福利】正能量下午茶、养生茶饮、花茶、零食

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