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客服主管(仓储)

广州新天地物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-06-25
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

广州新天地物流有限公司于2009年8月1日成立,总部位于广州市黄埔区宝石路28号汇景大厦5005室,是一家专业从事报关报检,集运输、配送、仓储、装卸、简易加工、包装为一体的新型第三方物流企业。拥有经验丰富的管理团队以及技术水平、素质教养高的操作人员。2011年荣获广州市道路运输行业协会颁布的“先进单位”的荣誉称号。2017年初荣获省级“国家高新技术企业”单位;2017年荣获广州市黄埔区首批报关产地优先审核特权;2017年年底再次荣获了广州开发区“瞪羚”企业称号。我司现阶段有超过40000平方米的标准大型仓库为客户提供长期仓储服务。公司依靠自身雄厚的技术实力、专业人才等优势和丰富的行业经验已经与多家知名企业达成长期的合作关系。
公司拥有宽大的信息网以及先进的仓储管理系统,以“不断改善,追求客户的满意”为准则,“务实、诚信、团结、创新、进取”精神为使命,一直以“客户满意是我们永恒的追求”为口号,并凭借优质的服务态度和专业的技术水平赢得了广大客户的认可。
面向未来,广州新天地物流有限公司秉承“诚信立足、创新、志远”的理念,重品牌、讲诚信,为更多的客户提供高效、优质的物流服务,不断回报客户和社会。凭借一流水准的动作体系和持续完善的服务,竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务,为中国现代化物流事业的发展贡献力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东区康南路117号