广州招聘

【英语游戏客服】

一、岗位职责：

1、对游戏内的玩家进行服务，保障玩家的正当权利，维护公平的游戏环境；

2、按工作流程对游戏内玩家的行为和需求进行管理和解决，保障游戏正常秩序；

3、负责线上游戏问题的处理、BUG的确认；

4、与玩家建立良好的服务关系，提高客户满意度；

5、接受玩家的咨询、投诉，及时解决对方期望的问题；

6、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。

二、任职要求：

1、大专及以上学历，英语专业4级，手游玩家优先，至少能到岗4天；

2、有良好的客户服务意识和沟通能力，学习能力快，性格开朗，能承受压力，责任心强；

3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

4、抗压性强，能适应轮班工作（无通宵班）。

    Sogood 深耕于游戏的本地化，我们致力于为游戏企业打造一站式本地化服务，业务覆盖全球主流游戏发行语言，从您的出海计划开始，就能为您提供全方位的本地化服务。
   我们的使命：
让全世界的游戏爱好者，无障碍尽情享受全世界的游戏产品！
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