广州招聘

1.建立标准的客户服务体系；

2.负责客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队；

3.客户关系维护，与客户保持良好关系；

4.负责回应客户需求，处理反馈及投诉等相关工作；

5.跟踪项目实施服务过程，商务协调等；

6.监督、管理、指导部门员工工作规范化；

7.负责公司与客户的沟通、服务，不断的分析深化客户需求。

8.带领客服部协调解决患者各类服务质量问题，以提升客服部各类服务问题的处理效率；

9.带领客服部落实各类客户服务相关的报告、数据的分析整理、文件编制；

任职要求：

1.大专以上学历，相关医学专业、客户管理、客户服务相关专业；

2.2年以上服务行业工作经验，良好的沟通表达能力；

3.具有运营呼叫中心管理经验者优先；

4.对医院或医疗行业有一定的了解；

5.具有一定的团队管理能力，良好的沟通应变能力及协调能力和较强的敬业精神及服务意识。

6，熟悉掌握微信公众号平台管理，微信微博自媒体等操作管理，懂社群营销有一定文案经验优先考虑。

公司：广州优粤网络科技有限公司

面试地址：广州越秀区中山三路33号中华国际中心B座1405

广州君临文化传播有限公司是集影视节目引进、发行、新媒体、广告为一体的影视传媒机构.
公司成立以来，引进发行了几千集电视连续剧和上百部电影以及动画片和，主要客户群锁定全国各省主流电视台及各大视频网站以及电信网络运营SP。
   2005年进军新媒体版权市场。成立新媒体版权部，该部门提供宽频互联网内容和应用服务的互联网高科技公司，通过固定和无线互联网向PC、手机、PDA和IP机顶盒等终端用户提供宽频的内容和应用服务，公司主要提供数字娱乐、数字体育和宽频互动等业务。
  和国内外知名影视公司以及国内外电视台、新媒体长期保持良好的合作关系，欢迎有志于影视文化传播事业的朋友参与加入我们，让我们携手共赢！广州市君临文化传播有限公司是集影视节目引进、发行、新媒体、广告、为一体的影视传媒机构.