广州招聘

法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，上海，台北，武汉和厦门 。我们正在寻找一个 客户关系部实习生，期待您的加入。

岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户关系部实习生（广州）

工作地点：广州天河

工作时间 ：每周至少3个工作天 （周六日除外），早上九点到下午六点， 星期六日固定休息

                   一周能工作5天者优先考虑

实习期： 六个月， 尽快开始

人数：多人

学历要求：大三本科在校生

语言要求：英语听说读写流利，懂法语和粤语优先考虑

职位描述：

*根据法荷航的服务标准答复客户的要求（通过电话、电子邮件、社交媒体或其他联系方式），向客户提供行业一流的服务，并特别关注高端客户的需求

*根据客户和合作伙伴的需求推荐和销售法荷航的产品和服务，推广蓝天飞行会员计划，提供网络销售支持和售后服务

*根据公司的规定和指引处理乘客的投诉及要求，为公司和客户寻求双赢的解决方案

*向法荷航的相应部门反馈客户的意见和建议

能力要求：

*熟悉电脑操作

*优秀的人际沟通能力

*能独立工作并能承受一定压力

*航空公司或电话服务中心工作经验优先考虑

*工作有活力，灵活应变，注重团队精神和服务客户的精神

工作经验： 无需经验， 提供上岗培训

实习补贴： 面议

工作前景：如实习期间表现出色者，可考虑转正

法国航空公司成立于1933年，在2004年与荷兰皇家航空公司合并后组成法荷航集团。 法荷航集团是欧洲及世界一流的航空公司，航线覆盖全球116个国家的314个目的地城市，每周89个航班穿梭于巴黎、阿姆斯特丹与大中华地区，包括广州、成都、杭州、 香港、北京、上海、台北、武汉和厦门。